淘宝怎么投诉卖假货

在淘宝购物时，如果发现卖家售卖假货，可以采取以下步骤进行投诉：

一、收集证据

首先，确保收集足够的证据，证明卖家售卖的是假货。这些证据可以包括商品照片、物流信息、订单详情、聊天记录等。同时，注意保留好与卖家的交流记录和交易记录。

二、联系卖家

尝试与卖家进行沟通，了解情况并提出质疑。如果卖家承认售卖假货或有其他违规行为，可以要求其提供相应的解决方案。

三、向淘宝平台投诉

如果与卖家沟通无果，可以向淘宝平台投诉。具体操作如下：

1. 登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。

2. 在页面中找到“客服中心”选项，点击进入。

3. 选择“投诉与举报”选项，填写相关信息并上传证据。

4. 提交投诉后等待平台处理。

四、提供补充证据

如果初次投诉未能解决问题，可以提供补充证据并再次提交投诉。确保提供的证据充分、真实、相关，有助于提高投诉的处理效率。

五、联系消费者协会或相关部门

如果认为淘宝平台未能妥善处理投诉或存在其他问题，可以联系当地的消费者协会或相关政府部门进行投诉。他们可以提供专业的帮助和指导。

六、保留法律追究权利

如果卖家售卖假货的行为涉及违法行为，您可以保留追究法律责任的权利。如有必要，可以寻求法律援助或咨询专业律师。

总结：在淘宝上投诉卖假货需要先收集证据并与卖家沟通。如沟通无果，可以向淘宝平台投诉，并提供充分证据。如平台未能解决问题，可以联系消费者协会或相关部门寻求帮助。如有违法行为，可保留追究法律责任的权利。如有任何问题，可以咨询淘宝客服或相关法律机构。